La diferencia CanAm

En el mundo de la inversión en inmigración EB-5, la confianza y la transparencia lo son todo. En CanAm Enterprises, entendemos que el EB-5 es algo más que una inversión: es un viaje que cambia la vida. Y para nuestros inversores, la experiencia no termina con la firma de un contrato de suscripción. Empieza ahí. Lo que diferencia a CanAm es el extraordinario nivel de atención, comunicación y apoyo personalizado que proporcionamos a todos y cada uno de los inversores a lo largo de su viaje de inmigración. Esa es la diferencia CanAm.

Hace poco nos sentamos con el equipo de Relaciones con Inversores de CanAm, dirigido por Joan Hull, Directora de Gestión de Relaciones, para hablar de lo que realmente hace que esta experiencia sea única.

«Absolutamente, el principal objetivo de lo que hace este equipo es apoyar a todos nuestros inversores a lo largo de todo su viaje de inmigración, que puede ser muy largo», comparte Joan. «Es realmente esencial que les hagamos sentirse apoyados en todas y cada una de las etapas. Y hacer eso es realmente lo que más nos gusta de nuestro trabajo».

Joan y su equipo, que incluye a Cuina Chen, Eric Wang y Saad Tariq, aportan décadas de experiencia combinada al cargo, y eso se nota en su compromiso y pasión. Desde las llamadas de bienvenida hasta las actualizaciones de los proyectos, pasando por la respuesta a las preguntas relacionadas con la inmigración, el equipo de Relaciones con los Inversores está ahí para los inversores en todo momento.

«Exactamente», continúa Joan. «Celebramos una reunión de bienvenida justo después de que nuestros inversores hagan su inversión final con nosotros. En ella se les presentan todos nuestros sistemas, se les felicita por su inversión y, a partir de ahí, se les pone al día sobre los proyectos durante todo el tiempo. Les ayudamos a responder a sus preguntas sobre inmigración y nos aseguramos de que lo entienden».

No se trata sólo de marcar casillas o cumplir unas normas mínimas de servicio. El equipo de CanAm se toma el tiempo necesario para conocer a cada inversor y comprender lo que este viaje significa para él. «Sí, y no se trata sólo de la inversión en sí», añade Cuina.

«Estamos aquí para todos los hitos, conociendo a cada inversor, comprendiendo sus sueños para su familia y ayudándoles a navegar por el proceso EB-5».

Esta atención individualizada se traduce a menudo en resultados significativos que cambian la vida. Eric Wang cuenta un ejemplo especialmente conmovedor: «Uno de los inversores EB-5 de nuestro proyecto del aeropuerto de Hawai me dijo lo mucho que apreciaba no sólo haber recuperado su capital, sino también haber obtenido la tarjeta verde incondicional. Dijeron que era lo más afortunado que les había pasado en la vida. Y también ayudó a su hija a seguir una carrera mejor en el futuro».

Estas historias no son raras: están en el corazón de lo que CanAm pretende conseguir para cada inversor. El equipo comprende la importancia de esta decisión para los inversores y sus familias. «Se trata de la inversión más personal que ellos y sus familias harán nunca», dice Joan. «Y han confiado en CanAm para que les ayude con ello».

Extraordinaria atención al cliente

La base de esta confianza reside en el profundo compromiso de CanAm con la transparencia y la integridad. «CanAm es realmente el líder absoluto de este sector», dice Saad. «Desde cómo elegimos nuestros proyectos hasta cómo somos transparentes durante todo el proceso».

El equipo de Relaciones con los Inversores está impulsado por un interés genuino. En palabras de Saad: «Estamos aquí porque creemos en el impacto que estamos teniendo. Nos preocupamos de verdad por cada uno de nuestros inversores y queremos asegurarnos de que tengan éxito.»

Ese espíritu de atención se extiende más allá de las interacciones con los inversores. Se refleja en la propia dinámica del equipo. «Trabajar con un equipo tan estupendo también marca una gran diferencia», comparte Cuina. «También nos cubrimos las espaldas mutuamente, y creo que eso se nota en cómo atendemos a nuestros inversores».

Joan se hace eco de este sentimiento: «Creo que lo mucho que nos apoyamos mutuamente, la confianza que tenemos en CanAm y su integridad se transmite a nuestros inversores».

El viaje EB-5 puede ser complejo y largo, pero CanAm se asegura de que ningún inversor lo recorra solo. Ya sea celebrando la aprobación de una tarjeta verde, devolviendo el capital al final de un proyecto o simplemente estando disponible para responder a una pregunta, el equipo de Relaciones con Inversores es una fuente constante de apoyo.

En CanAm, nuestra misión no es sólo cumplir la promesa del EB-5, sino asegurarnos de que el propio viaje sea lo más fluido y gratificante posible.

Como Joan y el equipo dicen en el vídeo: «Muchas gracias por permitirnos formar parte de vuestro viaje y de vuestra historia de éxito».

Esa es la Diferencia CanAm.