A diferença CanAm

No mundo do investimento da imigração EB-5, a confiança e a transparência são tudo. Na CanAm Enterprises, compreendemos que o EB-5 é mais do que um simples investimento – é uma viagem que muda a tua vida. E para os nossos investidores, a experiência não termina com um contrato de subscrição assinado. Começa aí. O que distingue a CanAm é o extraordinário nível de cuidado, comunicação e apoio personalizado que fornecemos a cada investidor ao longo da sua viagem de imigração. É essa a diferença da CanAm.

Recentemente, sentámo-nos com a equipa de Relações com Investidores da CanAm, liderada por Joan Hull, Diretora de Gestão de Relações, para falar sobre o que torna esta experiência verdadeiramente única.

“Sem dúvida, o principal objetivo desta equipa é apoiar todos os nossos investidores durante todo o seu percurso de imigração, que pode ser muito longo”, partilha Joan. “É realmente essencial que os façamos sentir apoiados em cada uma das fases. E fazer isso é realmente o que mais gostamos no nosso trabalho.”

Joan e a sua equipa, que inclui Cuina Chen, Eric Wang e Saad Tariq, trazem décadas de experiência combinada para a função, o que se reflecte no seu empenho e paixão. Desde chamadas de boas-vindas a actualizações de projectos, passando por respostas a questões relacionadas com a imigração, a equipa de Relações com Investidores está sempre presente para os investidores.

“Exatamente”, continua Joan. “Temos uma reunião de boas-vindas logo após os nossos investidores fazerem o seu investimento final connosco. Apresenta-lhes todos os nossos sistemas, felicita-os pelo seu investimento e, a partir daí, actualiza-os sobre os projectos ao longo de todo o tempo. Ajuda-os a responder às suas perguntas sobre imigração e certifica-se de que compreendem a situação.”

Não se trata apenas de marcar caixas ou cumprir padrões mínimos de serviço. A equipa da CanAm dedica tempo a conhecer cada investidor e a compreender o que esta viagem significa para eles. “Sim, e não se trata apenas do investimento em si”, acrescenta Cuina.

“Estamos aqui para todas as etapas, para conhecer cada investidor, compreender os seus sonhos para a sua família e ajudá-los a navegar no processo EB-5.”

Esta atenção individualizada traduz-se frequentemente em resultados significativos e que mudam a tua vida. Eric Wang conta um exemplo particularmente comovente: “Um dos investidores EB-5 do nosso projeto do Aeroporto do Havai disse-me o quanto apreciou não só o facto de ter recuperado o seu capital, mas também de ter obtido o green card incondicional. Disse que foi a coisa mais sortuda que aconteceu na sua vida. E também ajudou a sua filha a seguir uma carreira melhor no futuro.”

Estas histórias não são raras – estão no centro do objetivo da CanAm para cada investidor. A equipa compreende o significado desta decisão para os investidores e as suas famílias. “Este é o investimento mais pessoal que eles e as suas famílias alguma vez farão”, diz Joan. “E eles confiaram na CanAm para os ajudar com isso.”

Apoio extraordinário ao cliente

A base dessa confiança está no profundo compromisso da CanAm com a transparência e a integridade. “A CanAm é verdadeiramente o líder absoluto neste sector”, afirma Saad. “Desde a forma como escolhemos os nossos projectos até à forma como somos transparentes ao longo de todo o processo.”

A equipa de Relações com Investidores é movida por uma preocupação genuína. Como diz Saad, “Estamos aqui porque acreditamos no impacto que estamos a causar. Preocupamo-nos genuinamente com cada um dos nossos investidores e queremos garantir o seu sucesso.”

Esse espírito de cuidado estende-se para além das interações com os investidores. Reflecte-se na própria dinâmica da equipa. “Trabalhar com uma equipa tão boa também faz uma grande diferença”, partilha Cuina. “Também nos apoiamos uns aos outros e penso que isso se reflecte na forma como servimos os nossos investidores.”

Joan concorda com este sentimento: “Penso que o apoio que nos damos uns aos outros, a confiança que temos na CanAm e a sua integridade se reflectem nos nossos investidores.”

O percurso do EB-5 pode ser complexo e longo, mas a CanAm garante que nenhum investidor o percorre sozinho. Quer se trate de celebrar a aprovação de um green card, de devolver o capital no final de um projeto ou simplesmente de estar disponível para responder a uma pergunta, a equipa de Relações com Investidores é uma fonte constante de apoio.

Na CanAm, a nossa missão não é apenas cumprir a promessa do EB-5, mas também garantir que a viagem em si seja tão simples e gratificante quanto possível.

Como a Joan e a equipa dizem no vídeo, “Muito obrigado por nos deixares fazer parte do teu percurso e da tua história de sucesso”.

Essa é a diferença da CanAm.